Ich habe ein grosses Problem! Und zwar sind dies die Dokumentationen. Bei uns kommt dazu, dass wir nicht nur unsere eigene IT dokumentieren müssen sondern auch die Systeme und Netzwerke der Kunden.
Wie macht ihr das so? Ich habe bisher kein Tool gefunden, mit dem die Dokus sauber gemacht werden könnnen. Dazu weiss ich nicht recht, was für Informationen wir alles benötigen.
Bis jetzt ist es eigentlich so, dass wir in einem Word-Dokument alle nötigen Informationen zusammentragen wie Server, Netzwerke, IP-Adresse, Seriennummern, Installationsanleitungen, etc.
Das Problem ist, dass diese Daten extern schlecht erreichbar sind und nur mühsam aktuell zu halten sind. Wie macht ihr das so? Für interne Dokumentationen und für mehrere Kunden?
Vielen Dank für euer Feedback
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