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Customer Support (w/m)

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  • Customer Support (w/m)

    Die hosttech GmbH ist ein junges und aufstrebendes Unternehmen im Bereich Webhosting /Datacenter Services.
    Mit über 25’000 Kunden im In- und Ausland gehört hosttech zu den grössten Internet Service Providern der Schweiz.

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung einen engagierten Mitarbeiter (w/m) für den Bereich
    Customer Support (w/m) im 80 – 100% Pensum

    Ihre Aufgaben:
    - Entgegennahme und selbstständige Bearbeitung von technischen und administrativen Anfragen unserer Kunden (schriftlich & mündlich)
    - Lösen von technischen Problemen, 1st – sowie 2nd Level Support
    - Mithilfe bei der Bereitstellung und Administration unserer Server
    - Entgegennahme und Verwaltung von Hardware-Lieferungen
    - Je nach Interesse & Kenntnissen Einsatz in weiteren Arbeitsbereichen möglich

    Ihr Profil:
    - sehr gute PC-Kenntnisse
    - Freude an der Arbeit am PC
    - von Vorteil: Kenntnisse in der Linux-Server Umgebung oder Mac OS, abgeschlossene Informatikausbildung
    - Freude an direktem Kundenkontakt: persönlich, per E-Mail oder am Telefon
    - Schnelle Auffassungsgabe, neugierig, motiviert, teamfähig, praktisch veranlagt, lösungsorientiert, flexibel, selbstständig und belastbar
    - Stilsicheres Deutsch (mündlich & schriftlich)
    - Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
    - Bereitschaft an wenigen Tagen im Monat bis 19.00 Uhr zu arbeiten
    - Bereitschaft für wenige Einsätze am späteren Abend

    Was Sie erwartet:
    - Eine spannende, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
    - Die Möglichkeit, Ihr Wissen auf einem breiten Gebiet einzusetzen und auch zu erweitern
    - Junges und eingespieltes Team
    - Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit selbst Grosses bewirken zu können
    - Attraktive Arbeitsumgebung direkt am Bahnhof und See in Richterswil
    - Modernes Arbeitsumfeld und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?
    Gerne können Sie uns eine persönliche Nachricht zustellen.
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