Customer Support (w/m) im 80 – 100% Pensum
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und selbstständige Bearbeitung von technischen und administrativen Anfragen unserer Kunden (schriftlich & mündlich)
- Lösen von technischen Problemen, 1st – sowie 2nd Level Support
- Mithilfe bei der Bereitstellung und Administration unserer Server
- Entgegennahme und Verwaltung von Hardware-Lieferungen
- Je nach Interesse & Kenntnissen Einsatz in weiteren Arbeitsbereichen möglich
Ihr Profil:
- sehr gute PC-Kenntnisse
- Freude an der Arbeit am PC
- von Vorteil: Kenntnisse in der Linux-Server Umgebung oder Mac OS, abgeschlossene Informatikausbildung
- Freude an direktem Kundenkontakt: persönlich, per E-Mail oder am Telefon
- Schnelle Auffassungsgabe, neugierig, motiviert, teamfähig, praktisch veranlagt, lösungsorientiert, flexibel, selbstständig und belastbar
- Stilsicheres Deutsch (mündlich & schriftlich)
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft an wenigen Tagen im Monat bis 19.00 Uhr zu arbeiten
- Bereitschaft für wenige Einsätze am späteren Abend
Was Sie erwartet:
- Eine spannende, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Die Möglichkeit, Ihr Wissen auf einem breiten Gebiet einzusetzen und auch zu erweitern
- Junges und eingespieltes Team
- Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit selbst Grosses bewirken zu können
- Attraktive Arbeitsumgebung direkt am Bahnhof und See in Richterswil
- Modernes Arbeitsumfeld und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Bei Interesse freuen wir uns über Ihre PN.