Seit dem Juni 2015 arbeite ich im IT Support einer AG, die eine eigene Software herausgibt und dafür Support/Schulungen sowie wenn immer möglich auch gleich die Hardwareinstallation übernimmt. Davor habe ich als Detailhandelsfachfrau gearbeitet.
Ich bin unglaublich froh über diese Möglichkeit zum Quereinstieg und schätze die tägliche Herausforderung. Den Umgang mit der eigenen Software konnte ich nur in der AG lernen.
Gerne würde ich aber meine Kenntnisse in Sachen Hardware und z.B. Netzwerk verbessern, denn ich sollte zu späterem Zeitpunkt auch in der Lage sein, vor Ort Installationen durchzuführen. Für die meisten von euch wohl ziemlich easy, aber da ich wirklich Quereinsteigerin bin, kann ich mit einigen Begriffen noch nicht so viel anfangen =)
Das Team ist eher klein. Intern werde ich so gut wie es geht und wenn Zeit vorhanden ist, aus- und weitergebildet. Um das Team mehr unterstützen zu können, würde ich aber gerne mein Wissen erweitern und im Hinblick auf später evtl. auch etwas "Handfestes" vorweisen können..
Mir der Vielfalt an Zertifikaten bin ich jedoch etwas überfordert und würde gerne von euch folgendes wissen:
- Welche Kurse könnten mir für die Zukunft weiterhelfen?
- Gibt es gute Bücher/Links o.Ä. durch welche ich im Selbststudium lernen kann?
Ich bin für jeden Ratschlag dankbar und freue mich auf eure Antworten.
Liebe Grüsse
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